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고객마당

손말이음센터 안내


  • 청각·언어 장애인들이 비장애인들과 통화할 수 있도록
    도와주는 통신중계서비스를 제공합니다.

통신중계서비스란?

전화 이용이 어려운 청각·언어장애인이 비장애인과 자유롭게 전화를 통해 의사소통을 가능하게 해주는 실시간 서비스입니다.

청각이나 언어장애를 가지고 있는 사람이 107 손말이음센터 중계사와 문자, 영상통화로 내용을 전달해 주고, 중계사가 비장애인과 음성통화로 다시 전달합니다.
통신중계서비스 관련 이미지

지원대상

청각장애인, 언어장애인과 전화 통화를 원하는 비장애인 또는 다른 유형의 장애인에게 지원합니다.

통신중계서비스의 종류

  • 문자중계서비스
    문자중계서비스 아이콘
  • 영상중계서비스
    영상중계서비스 아이콘
  • 발화청취서비스
    발화청취서비스 아이콘
  • 원격수화통역서비스
    원격수화통역서비스 아이콘

이용방법

  1. 손말이음센터 웹사이트 방문
    (www.relaycall.or.kr)
  2. 회원가입 및 로그인
  3. 메인화면에서
    영상중계/문자중계
    서비스 실행하기 클릭
  4. 상대방 전화번호 입력하고
    연결하기 버튼을 누르면
    중계사와 연결